Partenariat avec Eurotaku

Bonjour,

Un partenariat a été mis en place avec le site d'achat Eurotaku qui vend de nombreux produits japonais dont des doujin game.
http://www.eurotaku.com/webshop/

Le choix de ce partenaire a été basé sur plusieurs critères :
- site en français, et possibilité d'avoir des réponses aux e-mail en français.
- Des prix très intéressants
- Un catalogue assez riche
- Une surprise que je vous laisse découvrir à chaque commande ^^
- Une volonté de satisfaire le client (certaines personnes pourront en témoigner)

Il est important de soutenir les créateurs de doujin game en achetant leurs produits pour voir des nouveaux hits débarquer sur le marché.

Voici le catalogue actuel d'eurotaku au niveau des doujin game. A noter que les nouveautés seront indiqués dans ce topic. Les liens d'achats d'un jeu seront également indiqué dans son topic correspondant. Par exemple, dans le topic Battle Moon Wars, le lien d'achat du jeu sera indiqué à la fin du premier post.

En outre, le site vend une quantité impressionnante de jeux et de consoles rétro (j'adooooooooore) à des prix défiant l'argus du jeu sur certains sites.

Et je confirme, Eurotaku, c'est du tout bon

Little drinktea :

Bon, déja une mise à jour ^^

Yatagarasu

Ouaip, Eurotaku est un très bon site de vente en ligne de doujin-game.
Enfin bref, une petite communauté qui est extrêmement sympathique, qui t'envoie des mails à chaque changement sur la commande ou même à chaque progression (je tremblais quand on m'a envoyé "Ta commande vient de partir de Tokyo" XD).
Qui plus est, les surprises sont bonne à manger

rei a écrit:

Bon, déja une mise à jour ^^
Vanguard Princess - Senjin no Himegimi
Yatagarasu

Pour Vanguard Princess, il est pas sensé être gratuit à la base le jeu ???
Sugeno's Blog, le blog de l'auteur, il semblerait qu'il n'autorise pas la vente de son jeu sur le site d'Eurotaku.

Je plussoie, et il parle directement d'Eurotaku dans sa dernière entrée, en disant de ne pas s'en servir pour acheter :/

Ca fait (non, c'est) très irrespectueux ><

edit: Ouais, on a même des réflexions sur les gaijin \o/ ><

Citation :

Bonjour,

Alors effectivement, y’a un souci avec ce doujinsoft puisqu’il n’a jamais été autorisé à la vente !

Le fait est qu’il était dans les listings doujinsoft de l’un de nos nouveaux fournisseurs – on ne s’est pas posés de questions… de toute évidence, nous aurions du !

Je viens donc de retirer à l’instant ce titre de notre catalogue.

Ceci n’avait n’était jamais arrivé chez nous … et je ne voudrais pas que cette histoire nous décrédibilise d’aucune manière.

[...]Ce qui fait que ton explication est la bonne : « Il est possible que ce soit un intermédiaire d'Eurotaku qui ai fait une bourde » - c’est bien le cas ![...]

Car loin de nous l’idée de vouloir faire du commerce avec des softs qui sont gratuits à la base – ce n’est absolument pas notre philosophie…et d’ailleurs comment pourrions-nous le faire ? Oo

Personnellement, et c’est la philosophie avec laquelle nous fonctionnons chez Eurotaku.com – nous dénonçons autant ce qui est proposé gratuitement (illégalement en DLL) que ce qui serait commercialisé alors que c’est en freeware = gratuit !

D’ailleurs j’ai déjà envoyé un email à ce distributeur pour lui demander des éclaircissements – puisque lui aussi est apparemment un intermédiaire … !

Sur ce, je te remercie encore d’avoir pris le temps de nous signaler le souci et de nouveau, je compte sur toi, pour ne laisser aucun doute en ce qui nous concerne et de me tenir au courant.

Salutations.

Source : http://doujinsuki.com/reponse-d-eurotaku-320.html

Ayant commandé le jeu aujourd'hui. Eurotaku m'a envoyé un email pour me signaler que ce n'était pas possible de commander le jeu avec une réponse plus ou moins proche que celle que doujinsuki a obtenu.
Naturellement, j'ai été remboursé.
En tout cas, j'aurai bien aimé avoir le jeu en version boite ^^.

Hum très intéressent ^^
(le poste pas long O_O ok j'argumente XD )

Au moins pour le transport on risque de pas se ruiner et on peu savoir si on a bien valider (pour ceux qui piger pas grand chose en anglais XD je sais c'est pas sorcier mais bon X) ) Mais il faut s'inscrire :/

Citation :

Estimation des coûts de livraisons
SVP Identifiez-vous, pour affiner l'estimation.

Enfin au moins on peu râler si le colis n'arrive pas XD .

Uhh, Ya des tensions avec Eurotaku et Doujinsuki

http://www.doujinsuki.com/eurotaku-strikes-back-321.html

Orphi a écrit:

Uhh, Ya des tensions avec Eurotaku et Doujinsuki

Salut Orphi ! En fait moi je ne pense pas qu'il y'ai "des tensions" entre Doujinsuki et Eurotaku. D'ailleurs, je ne comprends toujours pas pourquoi on en parle encore là-bas ... les choses sont bien plus simples qu'elles n'en ont l'air :

- Nous avions Vanguard Princess listé chez l'un de nos fournisseurs qui n'est pas notre fournisseur habituel doujin d'ailleurs ...
- Vanguard Princess n'est pas autorisé à la vente par son développeur puisqu'il le propose gratuitement sur son site = Nous n'en savions rien !
- Suite à l'email de quelqu'un de chez Doujinsuki, nous l'avons immédiatement retiré de notre catalogue et remboursé les clients qui avaient passé commande dont REI
- Nous avons contacté notre distributeur afin d'avoir plus d'infos
- Nous n'avons pas contacté le développeur car nous ne sommes pas en contact avec lui, et n'avons aucune raison de le faire puisque notre erreur a été corrigée

Les "tensions" partent du fait que nous n'avons pas cautionné dans un deuxième temps l'attitude de Doujinsuki. Car ils estiment normal de taxer notre erreur de "pratique douteuse" ... alors j'aimerais bien avoir votre avis là-dessus...

J'ai essayé d'expliquer la chose plusieurs fois dans ma correspondance avec Doujinsuki, mais à chaque fois, même si il a été compris et accepté qu'il s'agissait d'une erreur de notre part et que nous l'assumons de plein pot, je dirais que notre bonne foi a été délibérement mise en doute par des interpretations arbitraires ! Alors après qu'Eurotaku se soit expliqué et ré-expliqué, la conclusion de Doujinsuki est la suivante :

"...Eurotaku estime ne pas être dans l'erreur, ne pas avoir à contacter le développeur du jeu"

C'est faux, nous avons toujours accepté notre faute et notre erreur - mais effectivement il n'est pas de notre ressort de contacter le développeur. Il ne commercialise pas son soft, mais de toute évidence, un ou voir plusieurs distributeurs japonais ne lui ont pas demandé son avis et ont listé son jeu dans leur catalogue - si "Suge9" nous contacte, nous lui donnerons toutes informations nécessaires - et ça - nous l'avons également mentionné dans notre correspondance avec Doujinsuki.

"...et avoir été la partie lésée dans cette histoire. Certes, ils ne sont pas en tort (nous n'avons jamais affirmé le contraire), mais il va sans dire qu'en tant que passionnés nous déconseillons à présent d'acheter sur ce site qui semble mépriser aussi bien les développeurs que les autres acteurs du marché. "

A vrai dire, nous avons le sentiment que notre sauveur (Doujinsuki), celui qui nous averti, à juste titre, de notre erreur, veut aussi être notre bourreau ! Car si nous souffrons de cette erreur, c'est pas tellement à cause de l'erreur en elle même, mais plutôt à cause de toute l'importance que Doujinsuki a voulu lui donner en affirmant que nous avons des "pratiques douteuses" et maintenant en affirmant que nous "méprisons les développeurs ainsi que tous les autres acteurs du marché" ... !!?

Non mais, qu'est-ce ça veut dire ça ? EUROTAKU.COM propose depuis son existance, bientôt 2 ans, des doujinsoft à qui les veut bien à des prix concurrentiels et en respectant toutes les régles commerciales du domaine. Notre société est intègre et intégrée dans l'économie japonaise, nous travaillons avec les plus grands distributeurs japonais, les plus grandes marques et éditeurs, MAIS AUSSI avec les plus petits d'entre eux,et cela inclue les ateliers de softs indies et doujins au coeur d'Akihabara proche de nos locaux d'ailleurs. Nous avons plus de 500 clients actifs avec un taux de satisfaction énorme, sommes connus de différents forums et sommes majoritairement appréciés car nous préviligions le contact et la satisfaction totale de nos clients plutôt que des objectifs lucratifs.

Moi-même et mon équipe SOMMES DES GAMERS (voir même de gros otak's pour certains ...^^) et pour cela nous nous sentons et sommes proches de tous ceux qui dépensent leur argent chez nous - et qui sont en droit d'avoir les mêmes attentes que nous aurions à leur place...

Alors de quel droit, Doujinsuki nous juge de la sorte ?? ...et surtout POURQUOI font-ils cela ? Qu'aurions nous à gagner en proposant en toute connaissance de cause un soft - non licencié - à nos clients ? Je ne parle même pas des gros problèmes que nous pourrions avoir si nous nous faisions pincer par les autorités ! Car au Japon, on ne déconne vraiment pas avec les droit d'auteur et copyright ! Nous travaillons dans le respect le plus total des lois japonaises et du commerce de médias en général - et ça, je n'accepte pas qu'on le mette en doute.

Voilà cher membres de DOUJINGAME pour l'explication des "tensions" avec Doujinsuki ... nous avons cependant décidé de passer à autre chose et n'échangerons plus aucune correspondance avec ce site, car visiblement, ils nous veulent plus de mal que de bien au final.

Sinon, je tiens à m'excuser - non plus pour l'erreur concernant Vanguard Princess, c'est ça a déjà été fait...mais pour la teneur de ce tout premier post dans le forum. C'est dommage de commencer par là, mais voilà, je tenais tout de même à apporter quelques explications par ici, car au final, cela concerne tout le monde.

Promis que mes prochains posts ne parleront que de jeux et pas de polémiques



Encore merci à tous pour votre attention.

Pour ma part, je ne souhaitais pas vraiment réagir à l'affaire. Certains diront que je choisis la voix de la facilité, mais je comprend les 2 points de vue.

Rares sont les fois, où je jouerais le rôle de la Suisse au sein de ce forum, car j'aime les 2 sites, et je ne tiens pas à prendre la défense de l'un des 2 parties surtout que l'histoire démarre sur "pas grand chose" (ce genre de problème arrive également sur des grosses enseignes d'achats en ligne).

En tout cas, l'essentiel à retenir est que le jeu a été retiré du site, et remboursé immédiatement au client (screen à l'appui pour ceux qui douterait).

Je pense sincèrement qu'il faut clore le débat le plus rapidement possible, car plus, il va s'éterniser, plus l'affaire prendra de l'ampleur.

Rei ou la voix de la sagesse.

Je pense aussi qu'il ne vaut pas non plus trop réagir et ne pas trop continuer à "débattre" sur le sujet au risque qu'il y ait de plus en plus de malentendus (de toute façon, à chaque fois que je l'ouvre, ça part en live XD).

Donc pour une fois, je suivrai Rei dans ses propos et ne prendrais parti pour aucun des deux camps. J'vous aime bien chez Eurotaku et je ne connais pas assez Doujinsuki (d'ailleurs, je vous connais aussi depuis peu ^^) pour oser critiquer qui que ce soit, donc... ^^

HS : Par contre, je vais parler avec mes collègues administrateurs (dis comme ça, ça fait classe xD) pour vous créer une partie spécialement dédiée à vous et vos nouveaux jeux en vente et autre articles superficiels... les goodies quoi ^^ (enfin, si ça vous botte).

J'approuve entièrement Rei. Il n'y a pas lieu d'y avoir une affaire. Eurotaku a prouvé sa bonne foi en remboursant intégralement Rei. Il vaut mieux que tout revienne au calme, car cette affaire ne doit pas prendre de l'ampleur, car elle ne sert strictement à RIEN.

Et comme les deux plus hauts, je ne soutiens aucun des deux camps. Je vote blanc, et je sors

Bon, voulant tester ma nouvelle carte bleue (car l'ancienne ne me permettais pas de payer sur le net), j'ai fait le test car j'ai pu me remplir un portefeuil sur le ps playstore et que j'ai réussi a me créer un compte paypal, j'ai fait un test en passant une commande chez vous, (commande de deux produits : beatmania 16 empress et touhou UFO).

Je voudrais savoir (vu que c'est mon depucelage d'achat sur internet) si il risquait d'il y avoir un problème de paiement, même si la commande a été enregistré et que j'ai reçu un mail comme quoi ma commande partira bien vendredi. Et en cas de problème, que ce passe t'il ?

Je sais que j'ai l'impression de m'inquiéter un peu pour rien mais je suis paranoïaque :/ .

Salut Oya-tama !

Tout d'abord, un grand merci ...Eurotaku.com est très honnéré de t'avoir...dépucelé...pour ton premier achat sur Internet

En cas de litige, et ce, avec n'importe quel revendeur - preuve à l'appui - tu peux toujours exiger de Paypal de te faire rembourser, tu disposes d'un délai légal de 30 jours. Par ailleurs, tu es couvert car assuré par le fait que ton compte Paypal est lié à ta carte de crédit (Visa, Master ou autre)...alors au cas où tu devrais avoir un souci (non livraison, commande non conforme etc.) tu seras toujours couvert...est-ce que ça répond à ta question ?

J'avoue que je ne saisis pas à 100% ce que tu comprends par "s'il y'a un problème de paiement" ... ?

Je pensais plutot a un probleme de mon côté, la commande est enregistré et elle devrait partir demain selon le mail que j'ai reçu. Ce qui m'inquiète, c'est que de votre côté il y a un probleme venant de mon compte paypal/carte et que vous ne recevez pas le paiement.

Je ne suis pas spécialiste, mais le paiement sur paypal est immédiat. De toute façon, Paypal est tellement sécurisé de ce coté que si ton paiement posait problème, paypal aurait directement refusé.
Enfin, Adol sera mieux te répondre que moi

@Oya-tama : ... les choses sont assez simples avec PAYPAL ... si t'as les sous sur ton compte, qu'il soit approvisionné par ton compte bancaire ou par ta carte de crédit, et que Paypal te confirme le paiement (et l'accepte donc) d'un tiers, c'est en ordre.

En ce qui nous concerne, si nous n'avons pas ton paiement ... la marchandise ne part pas donc ... je pense que ça ne posera jamais de soucis de part et d'autre.

Ta commande est partie d'ailleurs, encore merci !

Oui je l'ai vu, merci pour les infos =D .